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Términos y Condiciones Honduras

Servicio de transferencias de dinero con Kash

Los Términos y Condiciones de Kash, (en adelante “Términos y Condiciones”) se
establecen entre BANCO DE AMÉRICA CENTRAL HONDURAS S.A. sociedad inscrita y
vigente de conformidad con las leyes de la República de , RTN 08019995222486 en
adelante denominada como “BAC CREDOMATIC”; y el Usuario, para el uso del Servicio de
Transferencia de Dinero a través de la aplicación móvil denominada ¨Kash¨ y cualquier otra
plataforma derivada de esta misma. La no aceptación de estos términos y condiciones por
parte del Usuario, le imposibilitan completamente la posibilidad de utilizar los servicios
ofrecidos por BAC CREDOMATIC a través de Kash.

Titulo Primero: Términos y condiciones

  1. Definiciones:
    i. Kash: es una aplicación móvil de transferencia de dinero, proporcionada por
    BAC CREDOMATIC, que consiste en que un Usuario puede realizar
    transferencias de dinero a terceros por medio de una tarjeta de débito de las
    marcas Visa o Mastercard, en adelante el “Servicio”.
    ii. Equipo de Kash: Se entenderá como BAC CREDOMATIC y cualquier empresa
    que pueda subcontratar para el mercadeo de la aplicación KASH.
    iii. Usuario: Persona que descargue la aplicación Kash e ingrese una tarjeta de
    débito Visa o Mastercard.
    iv. Kashtag: Nombre único que identifica un USUARIO activo o inactivo de Kash.
  2. Para hacer uso del servicio, el Usuario deberá cumplir con los siguientes pasos:
    a) Descargar e instalar la aplicación Kash en su teléfono móvil.
    b) Contar con un número de teléfono móvil válido en Honduras y con sistema
    operativo Android ó iOS. El número de teléfono deberá ser el mismo desde el cual
    el Usuario realiza el registro en la aplicación Kash, se realizara una verificación
    mediante un mensaje SMS.
    c) Completar el proceso de registro contenido en la aplicación.
    d) Elegir un nombre de Usuario que será conocido como “Kashtag” y una contraseña.

Términos y Condiciones Kash Honduras

e) Ingresar a la aplicación una tarjeta de débito emitida en Honduras de la marca
Visa o Mastercard de la cual el Usuario debe de ser titular.
f) Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
g) Ingresar de manera personal y nunca a través de un bot, o cualquier otro medio de
ingreso distinto al ingreso de una persona física o jurídica por medio de su
representante legal utilizando su teléfono móvil, del cual el Equipo de Kash
dispone de utilizar los medios de requerimiento para validación de información que
considere, para garantizar el correcto uso de la aplicación.

  1. El Usuario podrá acceder al servicio únicamente a través de la aplicación móvil llamada
    Kash en App Store y Google Play. Además, el usuario podrá encontrar información
    detallada mediante el sitio web: www.kashlatam.com.
  2. Para garantizar continuidad en el Servicio, el Equipo de Kash cuenta con procesos de
    contingencia que permitirán el acceso continuo del Usuario a la aplicación. No obstante, el
    Usuario acepta que, al ejecutarse estos procesos algunos servicios podrán ser
    temporalmente suspendidos, sin que eso suponga responsabilidad alguna para el Equipo
    de Kash por falta temporal del servicio de la aplicación móvil.
  3. Durante el uso del servicio, el Equipo de Kash podrá solicitarle al Usuario fotografías,
    claves, o algún otro método de verificación de identidad o de la titularidad de la tarjeta que
    utiliza.
  4. Al utilizar el servicio desde un dispositivo móvil, el Usuario deberá tomar en cuenta los
    siguientes aspectos:

a. El Sistema Operativo del dispositivo móvil no debe tener ningún tipo
de vulnerabilidad aplicada.
b. El Usuario deberá verificar su identidad mediante algún medio de
identificación válido que la aplicación Kash, le solicitará. El Servicio será
únicamente para mayores de 15 (quince) años.
c. La aplicación solicitará acceso a los contactos del usuario con el fin
de que la ¨funcionalidad de contactos¨ de la aplicación funcione de manera
correcta. Esta información se guarda en la aplicación permitiendo futuras
transferencias de dinero a un mismo contacto.

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d. La aplicación requiere de conexión estable y con buena velocidad
de acceso a internet, sea mediante WiFi o mediante datos provenientes del
proveedor de telefonía, con el fin de que se tenga un adecuado
funcionamiento.
e. La aplicación solicitará una validación por medio de envío de un
mensaje SMS a un teléfono móvil con una línea telefónica válida en territorio
hondureño.
f. Las versiones mínimas de Sistema Operativo soportadas por las
aplicaciones del Equipo de Kash están indicadas en las tiendas de
aplicaciones oficiales de Apple y Google. Si las aplicaciones se utilizan en
versiones inferiores a las especificadas, cabe la posibilidad de que algunas
funcionalidades fallen.
g. Que no se garantiza que todos los emisores de Tarjetas de Débito
acrediten el dinero transado en tiempo real.
h. Que la aplicación Kash, podría no estar disponible para
transacciones internacionales.

  1. Límite de los montos para transferir y recibir.

El usuario entiende, comprende y acepta que, el Equipo de Kash se reservará el
derecho de establecer límites en la aplicación en cuanto a montos para transferir y para la
recepción de transferencias de dinero por parte del usuario dentro de los rangos que se
señalan a continuación, los cuales pueden variar en cualquier momento de acuerdo con
las necesidades de negocio a criterio del Equipo de Kash.

1) Se establece en un límite desde L0 hasta L25,000 como acumulado mensual
para transferir. En cuanto al limite para recibir se establece desde L0 hasta
L60,000 como acumulado mensual.
2) El Usuario tendrá la posibilidad de aumentar los montos para recibir o transferir
dentro del rango establecido anteriormente, de lo cual el Equipo de Kash
establera niveles de seguridad que consistirá en:
 Micro depósito: consiste en un depósito realizado por el Equipo Kash
hacia el Usuario por medio de la cuenta asociada a la tarjeta por un
monto con decimales menor a L3.

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 Prueba de vida y verificación de identidad: el Equipo Kash a través
de su aplicación móvil requerirá al Usuario enviar una fotografía de sí
mismo, así como de cualquier documento de identidad (cedula,
licencia, pasaporte), de lo cual el Usuario se compromete a brindarle al
Equipo de Kash cualquier información necesaria para cumplir con los
mecanismos de seguridad. El Equipo de Kash tendrá hasta 24 horas
para validar y dar respuesta a este proceso de validación.

  1. Responsabilidad del Usuario
    El Usuario entiende y comprende que:

a) Debe colocar una Contraseña segura y cambiarla cada vez que sienta que su
cuenta puede estar en riesgo de ser vulnerada y esta deberá de cumplir con los
requisitos mínimos de seguridad que le indique la aplicación.
b) Tener una única cuenta Kash asociada a su persona.
c) Debe comunicar al Equipo de Kash a través del chat habilitado en la aplicación
Kash o bien los canales de comunicación detallados en www.Kashlatam.com,
cualquier anomalía o problema que tenga en el uso de la aplicación que puedan
implicar el que se esté cometiendo un acto ilícito.
d) Acatar todas las disposiciones de Seguridad que le brinde el Equipo de Kash
e) El Usuario deberá velar porque el dispositivo con el que ingrese, así como la
aplicación móvil posean la versión más actualizada de su Sistema Operativo y de
la aplicación.
f) El Usuario por este acto autoriza en forma expresa al Equipo de Kash para que se
efectúen débitos o créditos en su cuenta como consecuencia de la operación del
servicio que presta la aplicación móvil Kash. Asimismo, acepta que dichos débitos
y créditos podrían estar sujetos a la variabilidad en el cambio de las monedas con
respecto al dólar de los Estados Unidos de América.
g) Todos los riesgos por instrucciones dadas electrónicamente del Usuario hacia
terceros son asumidos por este, eximiendo al Equipo de Kash de toda
responsabilidad.
h) El Usuario aceptará como plena prueba los registros digitales, lógicos o de
cualquier otro tipo, que refleje el Equipo de Kash cuando se efectúen las
transacciones por medio de Kash.

Términos y Condiciones Kash Honduras

i) El Equipo de Kash queda facultado para fijar los costos de los servicios de
transferencia de dinero aquí descritos y el derecho de su uso y comisiones, así
como cargar a las cuentas del Usuario los gastos incurridos en el trámite de
gestiones relacionadas con su uso. El Usuario que utilice estos servicios da por
aceptados los tipos de cambio que aplique el Equipo de Kash para realizar
aquellas transacciones que conlleven el cambio de monedas. El Usuario que
simplemente use estos Servicios, por ese solo hecho, está dando por aceptados
irrevocablemente los términos y condiciones aquí contenidos.
j) El Usuario en caso de robo o extravío de su número clave para Servicios
proveídos por Kash, se obliga a dar aviso de inmediato por cualquier medio al
Equipo de Kash en horas hábiles, comprometiéndose a ratificarlo por escrito
dentro de las 24 horas siguientes, o el día hábil siguiente, según corresponda.
k) Bajo ninguna circunstancia el Usuario deberá darle a terceros lo datos de su
tarjetas de débito, contraseña de acceso a Kash o contraseña de correo
electrónico a terceros, de lo cual el usuario se hará responsable de las
transferencias realizadas en la aplicación de Kash.
l) El Equipo de Kash no emitirá comprobantes físicos de las transacciones, razón por
la cual el Usuario deberá imprimir por su propia cuenta los comprobantes de sus
gestiones y transacciones cuando lo requiera.
m) El Equipo de Kash adoptará las medidas de seguridad que considere convenientes
respecto de los sistemas electrónicos y demás servicios ofrecidos por Kash. El
Usuario desde ahora manifiesta su autorización y conformidad plena para con las
medidas de seguridad vigentes y para aquellas otras que sean elegidas por el
Equipo de Kash, asumiendo la responsabilidad por el uso de estos sistemas. El
Equipo de Kash queda liberado de toda responsabilidad por las consecuencias
que se generen debido a la desaplicación que haga el usuario de las medidas de
seguridad.
n) El Equipo de Kash podrá designar a alguna otra empresa para que se encargue
del soporte, y consultas relativas al Servicio.

  1. Bajo ninguna circunstancia el Equipo de Kash tendrá responsabilidad penal o civil derivada
    de la imposibilidad para realizar transacciones, sin importar si esa transacción no se
    pudiera realizar por insuficiencia de fondos, falta de coincidencia con la cuenta receptora,
    servicio suspendido de la Aplicación, problemas de conexión a internet, defectos

Términos y Condiciones Kash Honduras

temporales o permanentes en el móvil del Usuario, infraestructura propia del Equipo de
Kash, o de terceros, así como cualquier transacción sospecha, insegura o fraudulenta.

  1. El detalle de las operaciones efectuadas utilizando los servicios de Kash se reflejarán en el
    ¨historial de transacciones¨, la cual permitirá visualizar al menos las transferencias
    enviadas, recibidas y favoritas. Se mantendrá un registro de todas las operaciones y
    transacciones que se efectúen por un período de 5 años.
  2. El Usuario es responsable de conocer y aplicar en forma correcta las instrucciones de
    operación de los sistemas ofrecidos por el Equipo de Kash, el cual queda relevado de toda
    responsabilidad por los daños que al Usuario le puedan resultar a causa del
    desconocimiento o mal uso de dichos sistemas.
  3. La clave o contraseña es un medio de identificación sustitutivo de la firma autógrafa, por lo
    que producirá los mismos efectos que las leyes le otorgan a los documentos firmados de
    puño y letra del Usuario, por lo que todas aquellas transacciones realizadas en los
    diferentes canales que ofrece la aplicación Kash, se reputarán para todos los efectos, como
    efectuadas por el Usuario.
  4. Toda manifestación de voluntad o declaración, realizada a través de los mecanismos que
    posibilita Kash, tendrán plena validez y eficacia jurídica.
  5. El Usuario deberá registrar en Kash su dirección de correo electrónico electrónica y
    teléfono y dar aviso de cualquier cambio en estos cada vez que se produzca. Los
    comunicados que se envíe con la dirección electrónica que esté registrada en Kash, se
    reputará recibida por el Usuario, aun cuando por deficiencia o error de éste al registrarla o
    por haberla cambiado sin notificarle al Equipo de Kash no le fuera entregada.
  6. El Equipo de Kash sin necesidad de dar previo aviso o explicación y sin responsabilidad de
    su parte, podrá suspender temporal o indefinidamente la utilización de cualquiera de los
    servicios, cuentas o productos contemplados en estos Términos y Condiciones y sus
    anexos o modificaciones futuras cuando hubiere incumplimiento del Usuario de cualquiera
    de las cláusulas de estos Términos y Condiciones o sus anexos, por cambio en las políticas
    internas sociales o económicas tanto del Equipo de Kash como del país, o cualquier otro

Términos y Condiciones Kash Honduras

caso fortuito o fuerza mayor existente. Es así como el Equipo de Kash podrá cerrar las
cuentas o cancelar cualquiera de los servicios estipulados en estos Términos y Condiciones
donde el Usuario autoriza que cualquier notificación relacionada pueda hacerse a través de
comunicación a la última dirección electrónica, física o telefónica que él haya suministrado y
que en caso de que no pudiere ser contactado se le tendrá por notificado con el paso de 24
horas luego de haber intentado la comunicación por los otros medios.

  1. En caso de ser persona jurídica, firmara el representante legal, quien acepta que tiene
    plena capacidad juridica para contraer obligaciones a nombre de la compañía. En caso de
    cuentas abiertas, su apertura quedará sujeta al estudio que realizará el Equipo de Kash en
    el Registro Mercantil a la presentación de los documentos o estudios registrales que se
    requieran de conformidad las políticas internas vigentes.
  2. El Usuario autoriza al Equipo de Kash a solicitar en cualquier momento y sin previo aviso
    referencias comerciales, bancarias y financieras para revisar cualquier base de datos como
    parte de los requisitos de estudio.
  3. El Usuario acepta que el Equipo de Kash podrá requerir actualizar y ampliar la información
    suministrada por él y entiende que se le podra cerrar la cuenta o suspender el respectivo
    servicio en caso de que se rehúse a actualizar o ampliar la información en los términos
    requeridos.
  4. El Equipo de Kash queda facultado para introducir las reformas que considere convenientes
    a estos Términos y Condiciones, las cuales hará del conocimiento del Usuario quien
    manifiesta aceptar de antemano las modificaciones introducidas en dichos términos e indica
    que para recibir comunicaciones en ese sentido, éstas se le pueden notificar a través de
    cualquier mecanismo señalado y que si éste no pudiere ser contactado, se le tendrá por
    automáticamente notificado.
  5. El Usuario se compromete a pagar íntegramente por su propia cuenta todos los impuestos,
    tasas, contribuciones, servicios, especies fiscales o cualesquiera otras cargas de índole
    impositivo que actualmente o en el futuro puedan gravar estos Términos y Condiciones.

Términos y Condiciones Kash Honduras

  1. El Usuario expresamente acepta que El Equipo de Kash, respetando siempre la
    confidencialidad de los datos personales, tendrá derecho a usar la información
    proporcionada por el Usuario o recopilada durante la ejecución de los Términos y
    Condiciones , así como sus anexos, a fin de elaborar listas que serán utilizadas por BAC
    CREDOMATIC u otras empresas que forman parte del mismo grupo, entre otras cosas,
    para facilitar el envío directo por correo de diferentes ofertas de negocios relacionadas al
    grupo o sus servicios.
  2. El Usuario, al aceptar electrónicamente el presente documento expresamente acepta que:
    los datos indicados en la solicitud son correctos, sus ingresos y activos provienen de
    actividades enteramente lícitas y legítimas y que no está involucrado en lavado de dinero u
    otras actividades ilegales el país ya que, conoce de la existencia de las leyes y decretos
    anti lavado y anti corrupción donde cualquier tipo de fraude o ilegalidad que pretenda con el
    uso de Kash, podría acarrearle repercusiones civiles, penales y cualquier otra sanción que
    la ley indique, además de la cancelación y terminación del Servicio por parte del Equipo de
    Kash.
  3. El Usuario entiende que en el caso de recibir depósitos que no reconozca o sean
    irregulares en general, deberá informarlo al Equipo de Kash, además acepta que es el
    legítimo titular de los números de tarjeta que digite en la Aplicación Kash, y que no podrá
    hacer uso del kashtag, nombre de usuario, contraseña o los montos de un tercero en sus
    tarjetas de crédito y débito. Todas las transacciones realizadas a través de la aplicación
    Kash serán efectuadas por su persona, sin intervención de terceros.
  4. El Usuario manifiesta que ha leído y acepta, en su totalidad los Términos y Condiciones
    aquí establecidos y que reconoce que el Equipo de Kash se reserva el derecho de aceptar
    o rechazar la solicitud que se realiza con la firma del presente documento. Debe
    entenderse que toda manifestación transmitida por un medio electrónico por parte del
    Usuario será equivalente a los documentos que se otorguen por medios físicos.
  5. Consentimiento Informado:
    El Usuario autoriza al Equipo de Kash, a Comercialización de Sistemas Inalámbricos de
    Comunicación, S. A. (COSIC), y a Finix Payments Inc (Finix). para tratar, recopilar,

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almacenar, ceder y transferir la información de sus datos personales, incluidos los de uso
restringido. El Usuario comprende y acepta que BAC CREDOMATIC tiene la posibilidad de
compartir la información con estas u otras empresas subsidiarias o no, para manejo de
información, envíos de estados de cuenta y para brindar servicios y ofrecimiento de
productos en general. Asimismo, esta autorización engloba servicios de Soporte, Chat, Call
Center, contratación de productos, mercadeo, mensajes de texto, avisos, anuncios,
transacciones, correos, promociones, de cobro, entre otros.

El Usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones
en virtud de su suscripción a través de la aplicación Kash, mismos que también
están presentes en el sitio web: https://Kashlatam.com/terminos-y-condiciones-honduras