Política de Privacidad

En KASH, reconocemos el alto valor que tiene su privacidad. Estamos comprometidos a respetar su privacidad y a proteger la confidencialidad de la información privada que usted nos provee. El término información personal privada, se refiere a la información que nosotros recolectamos de su persona, por medio de la conexión a los servicios y productos financieros que le proveemos. La información personal privada no incluye información que esté disponible a través de fuentes públicas.

Extendemos esta protección de privacidad a todos nuestros usuarios personales y empresariales que tienen una relación continua con nosotros, en  las diferentes aplicaciones o servicios que desarrollamos. 

La información de nuestros usuarios es obtenida  a través de las siguientes fuentes:

  • Información que suministran a través de nuestras aplicaciones.
  •  Información que recibimos de solicitudes y otros formularios.
  • Información de navegación o respuestas que proporcione al ser atendido por un agente de servicio.
  • Información que brinde en las conversaciones mediante los canales puestos a disposición del usuario.
  • Información dada en una encuesta realizada con entidades del Grupo BAC Credomatic.
  • Información sobre las transacciones hechas con nosotros o con entidades del Grupo BAC Credomatic.

Para poder hacer uso de la Aplicación KASH, le solicitaremos información personal y sobre las tarjetas de débito que utilizará como medio de pago para realizar sus transacciones, con la finalidad de validar su identidad  y la existencia de los plásticos. 

Confidencialidad, seguridad, e integridad de la información personal privada:

Limitamos el acceso a su información jurídica y personal privada a aquellos colaboradores quienes necesiten saber la información para proveerle de productos y servicios.  

Mantenemos controles físicos, electrónicos y por medio de procedimientos acorde con los estándares estipulados por las leyes y normativas aplicables para resguardar su información personal privada.

No divulgaremos ninguna información personal privada acerca de nuestros clientes o usuarios, exceptuando lo expresado en este documento o en casos permitidos por la ley. 

Revelación de información:

Kash únicamente revelará información personal privada sobre usuarios, bajo una autorización expresa de su persona, o bien, por mandato de ley o bien por reglamento, u orden de una autoridad competente.

Por último, se les recomienda a los usuarios que al utilizar nuestras aplicaciones tome en cuenta lo siguiente: 

  • Evitar a toda costa ingresar información sensible, como claves, usuarios y datos de tarjetas de débito en computadoras compartidas o dispositivos móviles que no les pertenezcan. 
  • No comparta, sus Kashtag, claves y usuarios con otros.
  • Si está utilizando su computadora personal  o dispositivo móvil en un sitio público, procure nunca dejar la computadora  o dispositivo desprotegido. 
  • Al terminar la sesión, asegurarse cerrar la ventana de chat de servicio de KASH y la aplicación como tal, si ya finalizó la transacción.

KASH no asume responsabilidad por negligencia del usuario en cuanto a su propia protección de datos.